原标题：新华视点·关注重阳节丨若何让乐龄老东谈主宽心“跟团游”？

新华社北京10月11日电

新华社“新华视点”记者李明辉、刘祯、陈爱平

“70多岁的父母退休后思出去玩，但作念子女的没空，报团又因为年岁大被要求‘提供健康诠释’‘家属奉陪’。”银川市民刘梅红为了圆父母去北京旅游的愿望，跑了好几家旅行社齐没得胜。

当下恰是顺应旅游的季节，但有不少像这么因为年龄被“拴”住脚步的乐龄老东谈主。事实上，不少70岁致使80岁以上的乐龄老东谈主仍然活力满满，若何更好自豪他们的出游需求？

乐龄老东谈主跟团戒指多

刚刚曩昔的十一假期，不少老年旅客示意，我方天然有出游意愿，但报团旅行经常面对多样戒指。

记者以报名者的身份线上线下采访了十几家旅行社，其中大批旅行社对旅客年龄有要求，乐龄老东谈主参团存在不少戒指。

比如，辽宁康辉国际旅行社示意，随团出行时，不提倡75周岁以上的旅游者单独报名；宁夏新文化国际旅行社要求65周岁以上的参团老年东谈主签署免责条约；上海春秋国际旅行社（集团）有限公司部分赶赴贵州、重庆的旅游家具，因步履强度大，要求70周岁以上的老年东谈主参团时需要有家东谈主奉陪且提供健康痛快书等。

不外，为了客源，不同的旅行社也有我方的折中决议。

如果有家属奉陪或提供体检讲演、签署健康文牍书，关系要求在内容报名时会符合放宽。“咱们需见到老东谈主体魄尚可，能力尽量自豪他们的需求。”辽宁康辉国际旅行社郑重东谈主说。

还有一些旅行社推出了特意的老年团家具，这些老年团行程相对稳固，何况会配备双导游和随团医师。

记者探望发现，相较频频团，老年团清亮安排少，价钱也逾越50%至100%。举例，宁夏多家旅行社为老年东谈主量身定制的旅游团家具仅有3至5条清亮，难以自豪主顾的出游需求。　　

银川市兴庆区一家旅行社的责任主谈主员向记者坦言，不少旅游团家具在揣测打算时更多讨论的是老本，让旅客花最少的钱去更多的场地，这与老年东谈主车程短、节拍缓的旅游需求违犯，因此可供选拔的老年团清亮较少。

2023年2月9日，在成齐市郫齐区一家旅行社，市民在参谋出境游家具。 新华社记者 唐文体众人 摄

旅行社“怕穷苦”的背后

多家旅行社示意，戒指参团年龄，主如果因为“怕穷苦”。旅行中节拍较快，尤其是登山之类的步履，膂力耗尽较大，如果团队中有乐龄老东谈主，可能会影响团队行程。

此外，不少老东谈主有高血压、哮喘等慢性病，在路径中受形式、地形等要素影响，慢性病可能出现急症；一朝途中就医未便，容易发生纠纷，旅行社可能会面对风险。　　　

旅游法、《旅行社条例》等文献规定，旅行社应当投保旅行社牵扯险，应当指示插足团队旅游的旅游者按照规定投保东谈主身不测伤害保障。不少旅行社示意，会倡导旅客非常购买适应自己的生意保障，但舒适购买的老年旅客并未几。

记者在线搜索多款境内旅游险看到，路径每天的保费自几元到几百元不等，保障金额也从几万元到几百万元不等。

其中，一些保障家具对投保东谈主的年龄有明确戒指，比如某保障公司针对赶赴青藏、云贵等高原地区东谈主群推出的“高原旅游险”，承保年龄为16至50周岁；该公司推出的“周末出行险”，承保年龄为16至65周岁。

一些保障家具凭据投保东谈主年龄，在保费、保障金额上有不同规定，乐龄老东谈主保费更高、保障金额更低，这在一定经由上缩短了老东谈主投保积极性。　　

永久从事旅游行业权衡的华东师范大学老成楼嘉军示意，相较中后生旅客，老年旅游团家具需要充分讨论健康医护等问题，具有一定的特殊性，因此老本及所面对的风险与旧例家具有所不同。

多位业内东谈主士示意，一些景区旅游要害尚未进行适老化翻新，一些乐龄老东谈主不会使用智高东谈主机，这些要素也在一定经由上加多了乐龄老东谈主的出游老本和风险。

共同极力，让老东谈主宽心出游

《中国老年旅居康养发展讲演》预计，到“十四五”末，我国老年旅游收入有望超越万亿元。更好工作老年群体出游需求，成为行业、社会共同关怀且需要处分的问题。

本年1月，《国务院办公厅对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的主张》指出，“以健康现象取代年龄欺压，完善关系规定便利老年东谈主出游，健全投诉举报机制并加强监管。发展老年旅游保障业务，饱读吹扩大旅游保障遮蔽面”，对老年旅游阛阓的痛点问题赐与恢复。

一些保障企业运转了新尝试。举例，江泰保障经纪股份有限公司揣测打算的“保障超市”针对老年东谈主出行的风险情况提供多种家具，有的家具承保年龄彭胀到100岁且保额不减半。该公司沈阳分公司总司理赵晶示意，在风险处置方面，旅游行业需要加强风险着重，尽快完善风险共担体系，同期积极倡导老年旅客及家属的“诚信参团”意志。

“社会各界不错共同极力，化解风险。”楼嘉军提倡，在行前，旅行社应征询旅游者个东谈主健康信息、文牍旅游者不适应插足旅游步履的情形；老东谈主在出游前应到病院体检，捎带对症药物及必要的济急药品，投保时应留神仔细检察保障内容及戒指性条目。

一些国外教会也值得模仿。举例，日本一些旅行公司有针对65岁以上老东谈主、戒指15东谈主以内的小团游，行程中充分讨论老年东谈主需求，如选定座位更欢然的车厢、减少打卡点数目等；货仓会针对老年东谈主提供相当住宿决议，比如配备浴室用轮椅、四脚手杖、专用更衣室等建树。

同期，要积极开导适应老年东谈主特质的旅游场景。宁夏大学前沿交叉学院扩充院长王磊说，哄骗我国国土空间天真、旅游资源富集的上风，发展县域旅游和城市游憩带的恬逸游，既成心于老东谈主缩小身心，也不错幸免他们过度聚合到东谈主流拥堵的热点景点。

“将来开云体育，跟着上世纪60年代、70年代生东谈主退休，具有更多旅行教会的‘新老年东谈主’出游，将会在康养游、个性化出游等新方式的带动下变得更为便利。”东北财经大学旅游照应系副老成李飞说。